Supply Chain Management handler om hvordan du håndterer prosessene, menneskene og dataen i verdikjeden, Her kommer fire tips om hvordan du kan fobedre din Supply Chain Management.
1. Velg de riktige leverandørene
Sørg for at leverandørene forstår dine krav med en gang. Ikke fortell hvordan du egentlig ønsker det etter hvert. Velg leverandører som holder seg til etablerte standarder og kan bevise dette. Velg leverandører som er i riktig størrelse for deg. En for stor leverandør vil ikke kunne hjelpe med «quick fix», men en for liten vil ikke kunne håndtere bestillingen din.
2. Ha flere leverandører per innkjøpte vare
Sørg for å ha kontroll på hvilke leverandører som kan levere tilsvarende varer. Dette gjør at du kan velge leverandører med lang ledetid og lav pris der det passer, og motsatt. Dette sørger også for at du lettere får tak i dine deler når du trenger det – uavhengig av leverandørens kapasitet.
3. Kommuniser jevnlig med dine leverandører
Folk handler med folk. Skap en relasjon med dine leverandører, da får de en person de kjenner å forholde seg til og de vil lettere hjelpe deg om det oppstår noe umiddelbart («quick fixes»). Sørg for at dine leverandører får noe innsikt i hva som kan komme av bestillinger i fremtiden slik at de lettere kan planlegge og ikke bli overrasket når bestillingen din plutselig oppholder hele produksjonslinjen i lang fremtid.
4. Ikke straff ærlige feil
Feil skjer en gang iblant. Ikke straff leverandøren om de plutselig gjør feil en gang. Sørg dog for å ha kontroll på avvik og feil leverandørene dine har, slik at du eventuelt kan gjøre tiltak om det er gjentagende feil. Spør din leverandør om de kan dokumentere eller forklare hvilke tiltak de har gjort for at feilen ikke skal skje igjen – prosessen som kalles SCAR (Supplier Corrective Actions Request).
